Why -> How -> What 우리는 어디서 마음을 움직이는가
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Starts with Why 에 관한 사이먼 시넥의 TEDTalk
what : 모든 사람은 자신이 무엇을 하는지 알고 있다.
how : 몇몇은 자신이 어떻게 하는지 알고 있다.그것을 차별화된 가치 제안 또는 독점적인 프로세스, USP 라 한다.
why : 극소수는 자신이 왜 그 일을 하는지 안다.
다만 이때 그 왜는 이윤창출을 뜻하지 않는다. 그것은 결과이기 때문이다.
'왜'라는 것은 무엇이 당신 목적인지, 당신의 이유가 무엇인지, 당신의 신념이 무엇인지를 의미한다.
당신이 속한 조직은 왜 존재합니까? 왜 아침에 일찍일어납니까? 왜 누군가 신경을 써야 합니까?
결과적으로 우리가 생각하고 행동하고 소통하는 방식은 외부에서 안으로 향합니다. 명백합니다.
명백한 것부터 시작해 가장 까다로운 것으로 향해가죠.
1. what 우리가하는일(임무) : 우리는 훌륭한 컴퓨터를 제공합니다.
2. how 어떻게 다른지 : 그것은 매우 아름다운 디자인에,
3. why 어떻게 좋은지 : 쉽게 이용할 수 있고 편리합니다.
vs
1. why 이성,분석적 사고,언어 : 우리가 하는 모든 것들 , 우리는 기존 현상에 도전하고, 다르게 생각한다는 것을 믿습니다.
2. how 충의 믿음 : 기존의 현상에 도전하는 우리의 방식은 제품을 아름답게 디자인하며,간단히 사용할 수 있고, 편리하게 만드는 것 입니다.
3. what 느낌, 인간의 행동, 의사결정 : 우리는 이렇게 훌륭한 컴퓨터를 만들게 되었습니다.
당신이 무엇을 하느냐(임무)가 아닌 당신이 왜 하느냐(신념)에 따라 소비자는 선택한다.
( 때문에 mp3전문 회사가 아닌, 컴퓨터 회사에서 mp3를 구매한다.)
당신이 가지고 있는 것을 필요로하는 사람에게 파는 것이 아니라 (직업이 필요한사람을 고용하는 것이 아니라)
당신이 믿는 것을 믿는 사람에게 파는 것 (당신이 믿는 것을 믿는 사람을 고용)
자본부족,직원들의 능력부적,시장상태악화는 실패의 이유가 될 수 없다.
라리트 형제는 세상을 바꿀 수 있다는 신념으로 일을 했다. 랠리는 부와 명예를 위해 일했다.
제프리무어 : 캐즘 마케팅
얼리어답터는 기술이(아이폰, 평면TV..) 훌륭해서 구매한 것이 아니다. 단지 스스로를 위해 구매한 것이다.
세계에대한 그들의 신념과 타인들에게 자신이 어떻게 보여지기를 원하느냐 하는 것 때문이었다. 그들은 처음 이었다.
* 티보
제품의 특징이 먼저 -> 우리는 당신을 믿지 않습니다. 그 제품이 필요하지 않고 좋아하지도 않습니다.
당신은 우리를 무섭게 만들고 있어
VS
당신의 삶의 모든 면에 대한 완전한 컨트롤을 원하는 사람이라면, 여기 당신이 원하는 제품이 있습니다.
* 마틴루터 킹
그는 미국에서 변화하기 위해 필요한 것이 무엇인지에 대해 사람들에세 말하지 않았습니다.
그는 자신의 신념에 대해 말했습니다. 나는 믿습니다. 믿습니다. 믿습니다.
그의 이유를 가지고 가서 자기 자신의 것으로 만들고, 사람들에게 말하고 몇몇 사람들은 조직화 했습니다.
더 많은 사람들에게 전달하기 위해서.. 그리고 여기 250,000명의 사람들이 바로 그날, 그 시간에 나왔다.
얼마나 많은 사람이 그를 위해 나온 것일까요? 그들은 스스로를 위해 나왔다.
미국에 대한 신념이 8시간동안 버스여행을 가능하게 했고 흑과백의갈등이 아닌 그들의 신념으로 모였다.(백인25%)
그는 말했다. 세상에 두가지 유형의 법칙이있다. 하나는 권력에 의해 만들어졌고 하나는 인간에 의해 만들어졌다.
그리고 인간에 의해 만들어진 모든법칙이 비로소 권력에 의해 만들어진 법칙과 일치되어야 우리는 정당한 세계에서 살게 된다는 것을
우리는 그를 위해 따른것이 아니라, 스스로를 위해 따른 것이었다.
그는 "꿈이 있습니다"는 연설을 했다. 계획이 있습니다가 아니었다.
세상엔 리더가 있고 이끄는 사람이 있다. 이끄는 사람은 영감을 준다.
의무가 아닌 우리가 바라기 때문에 그들을 따른다.
'왜'와 함께하는 사람은 주변사람들에게 영감을 주거나 영감을 주는 다른이를 찾는 능력이 있습니다.
+
Martin Davis의 The Universal Computer
몬테소리 교육
그건 왜 안 되는데
누가, 왜 그 시대에 그 지식 혹은 기술을 만들어야 했는가?
