오프라인 매장 창업, MD 경험 3년과 IT 서비스기획 경력 10년, 현장 리서치, 특허 출원, 프로그래밍을 비롯해 운영과 프로모션까지 다방면에 대한 경험과 스킬 보유.

겉으로 들어난 What보다 Why에 집중하며, 눈 앞에 주어진 질문에 답을 찾기 전에 질문의 배경과 이해관계자(Stakeholder)의 상황에 주목. 협업 능력을 갖추고 고객과의 원활한 커뮤니케이션 중시.

최신 기술에 대한 지속적인 학습과 실습을 토대로 창의적인 서비스 기획 및 비즈니스 전략 수립 가능. 단순 개발 완료에 그치지않고 지적재산(특허)과 운영(관리자,프로모션)에 대한 부분도 함께 고려.

고객(End-User) 뿐만아니라, 관리자를 비롯한 내부 고객(팀원)도 사용자라는 관점으로 업무에 성공적으로 참여함으로써 프로젝트 뿐만아니라 모두의 성과를 도모하고자 노력.

1. 데이터 분석, 솔루션 도출 및 실무 적용 능력

• GA 도입 조직 : Daily, Monthly 및 사용자 퍼널에 대한 데이터를 기반으로 광고 정책 및 콘텐츠 전개 전략 조정, 효율을 최대치로 이끌어낸 경험이 있음.
• 아직 GA가 도입되지 않은 조직 : R, 파이썬을 활용해 관련 리포트 작성, 공유하여 지자체의 조례 개편 및 자사 서비스의 운영 정책 개선을 위한 자료로 활용한 경험이 있음.

2. 원활한 커뮤니케이션 역량

• 대학(충남대, UNIST), 지자체(공주시, 천안시, 세종시, 한국관광공사) 등과 같이 다양한 분야의 고객들과 커뮤니케이션 채널 구성, 지속적인 이슈 트레킹 및 백업을 수행한 경험이 있음
• 사내에서는 담당 부서의 팀원과 타 부서의 역량을 미리 파악하여 사전에 정보 공유하고 필요한 경우 업무 지원, 자체 스터디, 사이드 프로젝트 진행 등을 통해 역량 개선 및 상호 원활한 업무 진행을 위한 활동을 추진한 경험이 있음.
• 조직 내부에 신규 기술 도입이 필요한 경우, 외부 기관 및 산학협력을 통해 R&D를 진행하고 내부 자원화한 경험이 있음.

3. A to Z 기획, 운영 능력

• 아이디어 수집, 현장 리서치, 어피니티 다이어그램, 여정맵, 서비스 블루프린트, MVP 개발, 내부 리뷰, 엄격한 외부 전문가 검증 등으로 진행되는 서비스디자인 방법론을 현업에 적용하여 피봇팅을 비롯해 서비스 런칭, 투자 유치 활동을 진행한 경험이 있음.
• 신규 또는 자사 서비스 런칭에 있어 단순히 서비스 구축 뿐만아니라 운영, IP(지적재산권)에 대한 부분도 함께 고려하여 추진, 등록한 경험이 있음.

• 맥스트 (2023년 09월 ~ 2024년 02월, 6개월) ****책임연구원 / 기획 운영팀, 서비스기획본부

  > 담당 업무

  • 메타버스 생성 서비스 '맥스버스' 출시

  • 사용자 시나리오 및 데이터 생애주기 기획

  • 이벤트/상태 변화에 따른 푸시 정책 및 커뮤니케이션 채널 구축

  • 사용자 페이지 및 어드민 페이지 기획·개발관리·배포

  주요 성과

  • '맥스버스' 출시 및 리뉴얼 프로젝트 성공적 수행

  • 가상공간 콘텐츠 운영/편집툴 기획 및 개발 관리

  ※ 퇴직사유: 건강악화

• 엔벨롭스 (2023년 06월 ~ 2023년 09월, 4개월) ****기획 팀장 / 기획팀, 연구개발본부

  > 담당 업무

  • 개발 지원 업무

    • 인프라 운영 현황 분석 및 아키텍처 설계

    • 개발 형상관리 및 산학협력 프로젝트 기획

  • 기획업무

    • 소프트웨어 및 하드웨어 요구사항 정의

    • 정보구조도 설계 및 WBS 작성

  > 주요 성과

  • 인프라 분석 및 R&D 기획 프로젝트 성공적 수행

  • 개발 형상관리 시스템 구축

  ※ 퇴직사유: (계약 내용과 업무 내용과 조건 상이)

• 플로드 (2021년 09월 ~ 2022년 04월, 8개월) ****차장/팀장 / 신사업본부, 신사업기획팀

  > 담당 업무

  • 서비스 기획 및 비즈니스 모델 개발

  • TF 운영 및 외부 협력업체 커뮤니케이션

  • 사진 특화 NFT 마켓플레이스 기획

  > 주요 성과

  • 사진 특화 NFT 마켓플레이스 MVP 구축 및 서비스 시나리오 설계

  • TF 운영 및 디자인 씽킹 기법 도입 성과

  ※ 퇴직사유: 경영악화

• 디온컴즈 (2021년 03월 ~ 2021년 06월, 4개월) ****차장 / 기획컨설팅팀, 공공사업본부

  > 담당 업무

  • 공공사업 기획 컨설팅

    • 산업기술 혁신자원 연계플랫폼 구축 사업 설계

    • 디지털전환을 위한 데이터 분석 시스템 구축

  • 서비스 기획 및 유지보수 담당

  > 주요 성과

  • 공공 데이터 포털 고도화 사업 제안 및 설계 참여

  • 공공기관 사이트 개선 프로젝트 성공적 수행

  ※ 퇴직사유: 계약만료

• 얼라이브러쉬 (2019년 06월 ~ 2020년 09월, 1년 4개월) ****책임연구원 / 서비스디자인팀, 신사업본부

  > 담당 업무

  • 신사업 기획 및 MVP 모델링

  • 개발 협력사와의 협업 및 서비스 기획

  • 커뮤니티 서비스 운영 및 통계 분석

  > 주요 성과

  • 소셜 커뮤니티 서비스 '인끼업' 개발 및 배포

  • 운영 후 DAU 1,269, MAU 77,977 기록 성과

  ※ 퇴직사유: 경영악화

• 에이치디모션(지오넷, 신사업 TF) (2015년 10월 ~ 2018년 05월, 2년 8개월) ****과장/팀장 / 전략기획실, 신사업본부

  > 담당 업무

  • 신규사업 BM 설계 및 서비스 기획

  • 음성기반 메신저 어플리케이션 개발 기획

  • 스마트미러 및 음성기반 챗봇 웹앱 개발

  > 주요 성과

  • 음성 메신저 '메신저 V' 출시 및 구글 앱 스토어 등록

  • 음성기반 스마트미러 시제품 제작 및 영업활동 지원

  ※ 퇴직사유: 경영악화

• 지오넷(2014년 06월 ~ 2015년 05월, 1년) ****과장 / 기획마케팅실, 전략기획본부

  > 담당 업무

  • 웹 앱 서비스 기획 및 정보 설계

  • 공공기관 컨설팅 및 조달청 사업 제안

  > 주요 성과

  • 국립공주박물관 및 카이스트 앱 기획 및 제안 수주

  • 지자체 수익모델 운영 개선 기획

  ※ 퇴직사유: 신사업 TF

• 퍼니피플 (2012년 05월 ~ 2013년 03월, 11개월) ****주임 / 기획팀, 서비스기획본부

  > 담당 업무

  • LG 창의통통 하이브리드 앱 PM

  • 국제 호텔 쇼핑몰 사이트 선진화 기획

  > 주요 성과

  • LG 창의통통 하이브리드 앱 성공적 완료

  • 호텔패스 쇼핑몰 사이트 제안 수주 및 구축

  ※ 퇴직사유: IT 창업 도전

• 아시아정보테크 (2010년 06월 ~ 2011년 06월, 1년 1개월) ****주임 / R&D팀, 연구개발본부

  > 담당 업무

  • 신규사업 제안 및 반응형 웹UX 설계

  • 모바일 앱 기획 및 퍼블리싱

  > 주요 성과

  • 모바일 쇼핑 어플리케이션 서비스 기획

  • 사내 신규기술 도입 및 수익모델 창출

  ※ 퇴직사유: 근무조건

• 스타트업 도전 (2013년 04월 ~ 2014년 05월, 1년 2개월) 대표 / APP 서비스 기획 및 IoT 상품 기획

  > 담당 업무

  • 모바일 게임 광고 플랫폼 및 폐쇄형 커플 매칭 서비스 기획 (시장 조사, 제안서 작성, MVP 개발)

  • 스마트 가구 및 인터랙션 가구 IoT 상품 기획 (파트너 체결, 프로토타입 제작, 비즈니스 모델링)

  > 주요 성과

  • 두 개의 APP 서비스 MVP(APP) 개발 완료, 투자 유치 실패 후 피봇팅

  • IoT 특허 등록 및 MVP(H/W, APP) 개발 완료, 투자 유치 실패 후 재취업

• 자영업 (2008년 05월 ~ 2010년 03월, 1년 11개월) ****대표 / 맞춤 의류, 카페, 문화공간 운영

  > 담당 업무

  • 온오프라인 멀티샵 스토어 운영

  • 웹 매거진 제작 및 인디밴드 활성화 프로젝트 기획

  > 주요 성과

  • 온오프라인 멀티샵 스토어 운영 및 매출 증대

  • 웹 매거진 및 인디밴드 프로젝트를 통한 홍보 효과 달성

새로운 아이디어에서 서비스/기능 개발까지 완수한 경험

• 거래명세서 웹앱 : AI 협업 코딩, 개인- 일상 DT (2024, 1인, 기획-개발 100%)

  > 담당 업무

  • 기획, LLM AI 프롬프팅

  • 프로그래밍

    • 데이터 수집, 전처리, 규격화 : CSV

    • 데이터 스크래핑 : Python

    • 웹 앱 제작 : React

  > 주요 성과

  • 현장 적용 : 수기 작업 간소화, 시간 절약, 실수 방지

  • 관련 내용 : https://normalstory.tistory.com/entry/AIClaude-35-Sonnet-200k-o1-mini활용-프로그래밍-사례

• 메신저 V : 모바일 앱, 에이치디모션- 자사 서비스 (2018, 팀운영-형상관리 100%, 기획-리서치 60%)

  > 담당 업무

  • 자사 서비스 TF 구성

    • 제안 내용 : 내부 수익 구조가 너무 외부 요인(조달청 사업)에 의존적임. 크지는 않더라도 꾸준한 내부 수익 요소 필요. 자체 기술 개발을 통해 새로운 서비스 개발 제안

    • 합의 과정 : MVP 모델로 AR/VR 서비스 기획, 대전꺼유 지원사업 수주, 제작, 배포

    • 결과 : 서울 D-CAMP 에 서울 TF 구성

    • 관련 내용 : zamzam - 증강현실 구현동화, 신사업 PMPO( 내부제안, R&D)

  • 기술 개발 R&D 및 외부 전문가 검증

    • 내부 개발 인력 채용 : 안드로이드1, 아이폰1, UX1

    • 전파 진흥원, 한국과기대 : H/W(IoT ) 개발 부분

    • 광주 과학기술원 등과 산학협력 : 음성 인식, 제어 부분

    • 창업 보육 기관에서 진행하는 교육, 컨설팅에 참여

    • 관련 내용 : 신사업 PMPO( 운영기획, IR)

  • 자사 서비스 기획

    • 아이데이션

    • 사용자 리서치, 검증

      • 테이블 리서치(설문, 쉐도우 등)

      • 현장 리서치(선릉, MVP 모델 제작 후 어르신 대상으로 현장 테스트)

    • 프로토타이핑, UI UX 기획

    • 관련 내용 : Ideation( Bottom-Up), 프로토타이핑

  > 주요 성과

  • 앱 서비스 출시( 3개월)

    • 관련 내용 :

      • 메신저 V - 무료 음성 메신저

      • 공감 Talk - 민원안내 서비스(B2G)

      • 안전 Talk - 재난경보 서비스(B2G)

  • 대전 이노캠퍼스에서 대덕특구 연구소 설립 조건 투자(15억) 제안 → 내부 조직회의에서 최종 거절 통보

• 인끼업 : 모바일 앱, 얼라이브러시 (2020, 기획-출원-형상관리 100%)

  • 서비스 기획 : 워드(3page)에 기록된 대표님의 아이디어를 구체화

    • 요구사항 정의, 비지니스모델 구성

    • 개발 기능정의, 정보구조 설계

    • 관련 내용 : 정보 구조 설계( IA)

  • 특허 등록

    • 유사 특허 분석, 피봇팅, 의견제출

    • 관련 내용 : 블록체인을 이용하여 광고주와 콘텐츠 생성자인 사용자의 직접 광고 계약을 지원하는 방법 및 광고 계약 지원 시스템

  • 사용자 화면 UI UX , 어드민 기획

    • 관련 내용 :화면 설계( Figma 등)

  • 개발업체 선정, 형상관리

    • 주간 리뷰, 이슈 트레킹

    • 디바이스 별 성능 체크, 개선 방향 팔로업

    • 앱스토어 등록, 리젝 사유 대응, 버전 업데이트 등록

  • 운영

    • 마케팅 : 2달 전, 블로그 마케팅 업체 선정, 마케팅 활동 진행GA

    • GA 분석 : 유입 경로, 선호 컨텐츠 등을 파악하여 조회수 개선

      • 운영 후 1개월, 리뷰 : DAU 1,269, MAU 77,977

      • 운영 후 6개월, (코로나 격상) 서비스 운영 잠정 보류

    • 관련 내용 : 데이터 분석 및 활용

• 기타 사이드 프로젝트 - 4 종 (2023, 1인, 기획-개발 100%)

  • 원격으로 그룹 스터디를 할 수 있도록 디스코드 클론을 개발 → Discord Clone

  • LLM에 대한 상업성과 API 사용성을 검증하기 위한 프로토타입 개발 → 오늘의 운세GPT

  • 사용자 리서치를 실무에 적용하기 쉽게하기 위해 개발 → 사용자 리서치

  • 스터디하던 팀원과 원격으로 커뮤니케이션 할 목적으로 개발 → 멀티영상통화(🏠서버)

• 유통관리사2급( 대한상공회의소, 2005.11)
• 블록체인 전문가 자격 2급(한국표준협회, 2021.12)
• 인공지능 자격 전문가(한국표준협회, 2021.12)

• Web3.0 기반 블록체인 최신 기술 트렌드 이해 수도권 ICT 이노베이션 스퀘어 ****2024.07 ~ 2024.08

  : LLM을 활용해서 dApp을 개발 배포하는 교육과 실습 진행

• 인공지능 심화 시각지능 개발 과정 정보통신산업진흥원 2022.09 ~ 2022.11

  : 시각인지 최신 논문 리뷰 및 테스트를 포함한 160시간의 심화 시각지능 프로젝트

• 충남대 AI 고급과정 충남대학교 AI융합센터 2021.07 ~ 2021.09

  : AI 고급 이론 및 실습을 포함한 120시간의 심화 과정

• AI 고급과정 한국표준협회 2021.05 ~ 2021.07

  : AI 기초부터 실전까지의 이론 및 실습을 포함한 120시간의 고급 과정

• 인공지능 응용SW엔지니어링 실무과정 대덕인재개발원 2018.05 ~ 2019.01

  : 웹 프로그래밍, 데이터베이스, 웹 애플리케이션 개발을 포함한 8개월 과정

• HCI 스터디 그룹 2012.09 ~ 2013.11

  : 앱 서비스 구축을 위한 HCI 및 서비스 디자인 스터디

• 안구 마우스 프로젝트 🥇담당:UIUX 디자인 다이브 2012.08 ~ 2012.09

  : 전신 마비 환자를 위한 안구 마우스 인터페이스 설계 및 개발

• AI2024 코칭스터디 🥇담당: 팀장 모두의 연구소, 부스트코스 2024.05 ~ 2024.06

  : 인공지능과 데이터, 딥러닝, 비즈니스에 대한 팀미션 코칭 스터디

• AI서비스기획 🥇담당: 팀장 KAIT 2021.11 ~ 2021.12

  : 이미지 캡셔닝 서비스 개발을 포함한 실습 프로젝트(최우수팀 선정)

• Testing AI-Based Systems 교육 대전정보문화산업진흥원 2021.10 ~ 2021.10

  : AI 시스템 품질 관리에 대한 학습, 실습

• 하이퍼레저 기반 프로젝트 개발 고급과정 한국표준협회 2021.08 ~ 2021.09

  : 하이퍼레저 패브릭을 기반으로 한 블록체인 프로젝트 개발 과정

• 블록체인 응용서비스 전문가 양성과정 한국표준협회 2021.05 ~ 2021.06

  : 하이퍼레저 패브릭을 이용한 블록체인 응용 서비스 개발 과정

• 미술봉사팀 다붓다붓(봉사활동) 서울시립아동상담치료센터 2016.04 ~ 2016.12

  : 아동을 위한 미술교육 및 미술 프로젝트 진행

• IoT 프로젝트 교육 Fab Lab Korea 2013.10 ~ 2013.11

  : IoT 사업 기획, BM 모델링, 제품 디자인 및 시제품 개발 과정

• 1. 끊임없는 학습과 도전 정신 새로운 도전을 통해 지속적인 성장하고 있습니다.

  이십 대 후반, 대치동에 개인 브랜드(카페 + 테일러링 + 커뮤니티)를 창업하고 이후 이태원, 잠실 세 곳에 매장을 오픈하고 운영하였습니다. 이를 통해 현장에서의 고객 소통, 운영 전략, 브랜드 관리에 대한 실질적인 경험을 쌓았으며, 무엇보다도 문제 해결 능력과 리더십을 키울 수 있었습니다.

  이 경험은 서른 이후, ICT 분야로 전향한 이후에도 큰 도움이 되었고, 새로운 기술과 트렌드에 대한 호기심을 잃지 않고 지속적으로 학습하는 데 큰 원동력이 되었습니다.

  ICT 분야 경력 초기에 에이전시 및 SI 회사에서 기본적인 기획 업무를 수행하며, 사업 제안서 작성부터 일정 관리, 정보 구조 설계까지 다양한 경험을 쌓았습니다. 이후에는 단순한 구축에서 벗어나 사용자 경험과 데이터 기반 의사결정에 집중하게 되었고, 이러한 경험을 바탕으로 스타트업과 소규모 TF에서 신사업 도출, 서비스 디자인, 퍼널 분석 등 전반적인 업무를 담당하게 되었습니다. 이와 같은 도전 정신은 기술 학습에서도 이어졌습니다.

  2021년에는 블록체인과 인공지능 전문가 과정을 수료하고, 블록체인 2급과 인공지능 자격증을 취득하였습니다. 또한, 최근에는 생성형 AI(LLM)와 엣지 컴퓨팅 등 최신 기술에 대한 학습과 실습을 통해, 실무에 직접적으로 적용할 수 있는 프로토타입을 제작하는 데 집중하고 있습니다. 특히, LLM을 활용한 로컬 챗봇 구성과 다수의 에이전트를 통한 워크플로우 구성에 관심을 두고 있습니다.

• 2. 실패를 기회로 바꾸는 태도 개인 브랜드 창업과 운영을 통해 현장의 어려움을 직접 체감하고 극복해낸 경험이 있습니다.

  이십 대 후반 창업 당시, 매장을 세 곳에서 동시에 운영하면서 겪은 시행착오는 저에게 큰 배움의 기회였습니다. 초기에는 트렌드를 빠르게 반영하고 새로운 시도를 통해 고객의 관심을 끌 수 있었으나, 각 매장의 특성에 맞는 운영 전략을 세우지 못해 매출 저하를 겪기도 했습니다. 이 과정에서 깨달은 것은, 단순한 트렌드와 창의적인 아이디어만으로는 성공적인 운영을 지속할 수 없다는 것입니다. 고객의 니즈에 맞춘 서비스 제공과 데이터 기반의 의사결정이 필수적임을 깨달았고, 이를 ICT 분야로의 전환 후에도 꾸준히 적용하게 되었습니다.

  이후 ICT 분야로 전직한 후, 스타트업에서의 경험 또한 실패를 통해 배우는 과정이었습니다. 초기에는 새로운 기술을 도입하고 이를 서비스화하는 데 급급하여 사용자 경험을 소홀히 한 적이 있었습니다. 하지만 사용자 리서치와 퍼널 분석을 통해 문제를 파악하고 개선한 결과, 서비스의 성공적인 재구축과 사용자 만족도를 높이는 데 기여할 수 있었습니다.

• 3. 문제 해결 능력과 협업 팀워크를 통한 성과 달성 업무에 있어 가장 중요한 부분은 커뮤니케이션과 협업이라 생각합니다. 특히, 다양한 이해관계자와의 소통을 통해 문제를 해결하고, 더 나은 결과를 도출하는 것이 중요하다고 생각합니다.

  가장 기억에 남는 성과 중 하나는 인공지능 서비스 기획 과정에서 팀장을 맡아 최종 팀 프로젝트 1위를 달성한 경험입니다. 이미지 세그멘테이션과 이미지 캡셔닝 기술을 활용한 프로젝트에서, 팀원들과의 긴밀한 협업을 통해 복잡한 문제를 해결하고 성공적인 결과를 이끌어낼 수 있었습니다.

  협업의 중요성은 다양한 스타트업과 TF에서의 경험에서도 두드러졌습니다. 소규모 팀이었기 때문에 팀원 간의 커뮤니케이션과 신뢰가 특히 중요했고, 새로운 아이디어를 제안하고 이를 실행에 옮기는 과정에서 팀워크가 큰 역할을 했습니다. 이러한 경험은 제가 팀 내에서 의견을 존중하고, 문제를 해결하는 데 있어 유연한 사고방식을 발휘할 수 있게 하였습니다.

• 4. 퇴사의 필요충분 조건. ’얼마나 버티느냐’보다 ‘팀과 팀원에게 얼마나 기여 했는가, 어떤 감정으로 몰입할 수 있었는가’가 직장이 아닌 직업인으로서의 자세라고 생각합니다.

  저는 개인적으로 새로운 배움과 실패를 두려워하지 않습니다. 다만 조직에서 이를 발휘하기 위해서는 상호 신뢰가 중요하다고 생각합니다.

  과거 직장 중 국민연금이 채납되고 급여 지급이 불확실했던 회사에서도 3개월 이상 근무하며, 단순히 회사를 떠나기보다는 해결책을 모색하려고 노력했습니다. 오히려 당시 회사 대표님들과는 지금도 교류하며, 가능한 범위에서 지원을 아끼지 않고 있습니다.

  급여나 외부적인 문제가 아닌, 조직 내부의 폐쇄적인 문화로 인해 업무 수행 과정에서 자부심을 잃었을 때가 진정한 퇴사의 이유가 되어야 한다고 생각합니다.

• 5. 새로운 기술과 아이디어를 구체화하는 능력 단순히 아이디어를 내는 것에 그치지 않고, 이를 현실로 구현하는 데 큰 관심이 있습니다.

  디자인씽킹과 프로토타이핑을 통해 생각을 구체화하고, 필요하다면 3D 프린팅, 아두이노, 코딩까지 학습하고 적용합니다. 특히 최근에는 생성형 GUI 툴과 LLM 관련 기술을 연구하고 실습하며, 실제로 업무에 적용할 수 있는 프로세스를 만들어가고 있습니다. 이러한 과정에서 저는 다양한 기술을 두려워하지 않고, 필요할 때마다 새로운 것을 배우고 이를 실무에 적용하는 능력을 키웠습니다.

• 6. 미래를 향한 목표와 태도 저에게는 세가지 단계적 목표가 있습니다.

  단기적으로는 체력을 길러 아이디어가 구호에 그치지 않도록 실현하는 것입니다. 다음으로는 내 주변인들이 직접 사용할 수 있는- 일상에서 정말 쓸만한 가치를 가진 서비스 만드는 것입니다. 마지막으로 장기적인 목표는 미래에- 나와 팀원의 자녀들이 취업하고 싶어 하는 곳으로 제가 기여하고 있는 회사에 성장시키는 것입니다.

  이러한 목표를 이루기 위해, 매일 새로운 기술과 도전을 받아들이며, 사려 깊은 개인들이 만들어가는 작은 조직에서 큰 가치를 발견하고, 끊임없이 성장하고자 합니다.

주경야딩

그 흔한 기획자

주경야독

주요 작업 목록(StartUp, a to Z)

f/up Archive

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