낙관주의, 자본주의의 엔진

마케팅의 오류,
낙관주의, 자본주의의 엔진

착각의 우월성
계획 오류는 만연되어 있는 낙관적 편향의 징후 중 하나에 불과하다. 우 리는 세상이 실제보다 더 관대하고, 우리가 가진 특성들은 더 우호적이며.
우리가 세우는 목표는 더욱 달성 가능하다고 여긴다. 또한 미래를 예측하는 자신의 능력을 과대평가하며, 이로 인해서 낙관적인 과신을 갖는다. 결 정 결과에 낙관적 편향이 인지적 편향 중 가장 중요한 영향을 미치는 것은 어쩌면 당연할지 모른다. 낙관적 편향은 축복이자 위험이다. 당신이 낙관 적 기질을 갖고 있다면 감사하는 동시에 경계하라.

경쟁의 무시
신생기업의 운명은 그 기업의 노력만큼이나 경쟁사들의 실 적과 시장의 변화에 따라 좌우된다.
그렇지만 WYSIATI로 인해서 기업인 들은 자기가 가장 잘 아는 것, 즉 그들의 계획과 행동들과 자금 조달 가능성 같은 당면한 위협과 기회에만 집중한다.
경쟁사들에 대해 모르기 때문에 그들은 자연스럽게 경쟁이 별 영향을 주지 않는 미래를 상상한다.

경제 분야에서 위험 투자자들이 판돈이 큰 도박에 아주 관심이 많다는 걸 보여주는 증거는 없다. 그들은 단지 더 소심한 사람들보 다 위험을 잘 모를 뿐이다. 나는 호주 경영대학원 교수 댄 로발로와 함께 위험을 감행하는 배경을 설명하기 위해서 '대담한 예측과 소심한 결정kold forecasis and timid dectsions 이라는 표현을 새로 만들었다.
훈련으로 과도한 낙관주의를 극복할 수 있을까? 나는 그렇다고 낙관하 지 않는다. 사람들이 내리는 판단의 부정확성을 보여주는 신뢰구간들을 진술하게 만드는 훈련은 수없이 많이 시도되지만, 어느 정도 성공했다는 사례는 손에 꼽을 정도에 적다. 이와 관련해 종종 거론되는 사례는 정유회 사인 셸Royal Dutch shell의 지질학자들이 결과가 알려지지 않은 다양한 과거 사례들로 훈련받은 결과, 채굴 가능 지점 추측에 대한 과도한 자신감을 다 소 잃었다는 것이다. 또 다른 경우, 판사들에게 경쟁 관계에 있는 가설들 을 검토하게끔 하자 그들의 과신이 줄어든(사라지진 않았다) 것이다. 과신은 누그러뜨릴 수는 있지만 완전히 없앨 수는 없는, 시스템 1이 만든 직접적 인 결과물이다. 주관적 확신은 자신이 만든 이야기의 정합성 때문이지, 그 이야기를 뒷받침하는 정보의 질과 양 때문에 생기는 것은 아니다. 이 중요 한 사실을 항상 명심하라.