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밀지않고 이끄는 대화

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영상 요약

  1. 대화에 프레임을 걸어 불안을 없애라

    AI 요약
    • 프레임은 무슨 이야기를 할지 먼저 알리는 데서 시작한다.
    • 그 대화가 어떻게 끝나길 원하는지를 상대에게 분명히 전한다.
    • 상대의 동의(buy-in)를 받아 프레임을 함께 공유한다.
    • 결말을 미리 보여주면 대화의 불안이 사라진다.
    • 진짜 리더는 밀어붙이지 않고 도착 지점을 보여주며 끌어당긴다.


어떤 대화를 할지 얘기하고
그 대화가 어떻게 끝날지 얘기하고
그것에 대한 동의를 얻고
나서 대화를 시작한다

https://youtube.com/shorts/DRWdYSUoD1s?si=PPgvf38rB4MTnfc5

친절한 찰쓰씨
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친절한 찰쓰씨
친절한 찰쓰씨 · 일상 UX 디자이너
기획·디자인·단상을 조용히 기록합니다.
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